Politique de Confidentialité
synlyrichub - Plateforme de modélisation financière
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez synlyrichub, nous comprenons l'importance de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de modélisation financière destinée aux analystes professionnels.
Notre engagement envers la confidentialité reflète notre compréhension des exigences élevées du secteur financier canadien. Nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données, incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Principe fondamental : Vos données financières et personnelles sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité, conformément aux standards de l'industrie financière.
2. Collecte des Données
Nous collectons différents types de données pour fournir et améliorer nos services de modélisation financière. Cette collecte s'effectue de manière transparente et proportionnelle aux services demandés.
Données d'Identification
- Nom complet et informations professionnelles
- Adresse électronique et numéro de téléphone
- Entreprise et poste occupé
- Informations de facturation
Données d'Utilisation
- Modèles financiers créés et consultés
- Historique des sessions et durée d'utilisation
- Préférences d'analyse et configurations
- Données de performance des modèles
Données Techniques
- Adresse IP et géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies et technologies similaires
- Journaux d'accès et métadonnées
Méthodes de Collecte
Les données sont collectées directement lors de votre inscription, via votre utilisation de la plateforme, et automatiquement par nos systèmes. Nous utilisons également des cookies techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de nos services.
3. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées exclusivement pour fournir, maintenir et améliorer nos services de modélisation financière. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée selon la législation canadienne.
Finalités Principales
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Fourniture des outils de modélisation financière
- Sauvegarde et synchronisation de vos modèles
- Support technique et assistance client
- Facturation et gestion des abonnements
- Amélioration des algorithmes et fonctionnalités
Finalités Secondaires
- Analyse des tendances d'utilisation (données anonymisées)
- Prévention de la fraude et sécurité
- Conformité réglementaire et obligations légales
- Communications importantes concernant le service
4. Partage et Divulgation
synlyrichub adhère à un principe de confidentialité strict. Nous ne vendons jamais vos données personnelles et limitons le partage aux situations nécessaires au fonctionnement de nos services.
Partenaires Techniques
Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour l'hébergement, la sécurité et les services de paiement. Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi canadienne, une décision judiciaire, ou pour protéger nos droits légitimes. Dans tous les cas, nous limitons la divulgation aux informations strictement nécessaires et vous informons lorsque légalement possible.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous implémentons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux meilleures pratiques de l'industrie financière.
Mesures Techniques
- Chiffrement AES-256 pour les données stockées
- Protocoles TLS 1.3 pour les transmissions
- Authentification multi-facteurs disponible
- Surveillance continue des accès
- Sauvegardes chiffrées et tests de récupération
Mesures Organisationnelles
- Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
- Formation régulière du personnel sur la confidentialité
- Audits de sécurité trimestriels
- Procédures de réponse aux incidents
- Contrats de confidentialité avec tous les employés
6. Rétention des Données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables.
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Pendant la durée du contrat | Fourniture du service |
| Modèles financiers | 3 ans après résiliation | Récupération et support |
| Données de facturation | 7 ans | Obligations fiscales |
| Journaux d'accès | 12 mois | Sécurité et diagnostic |
| Données marketing | Jusqu'à désinscription | Consentement utilisateur |
7. Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via des procédures claires et des délais de réponse respectés.
Droits Disponibles
- Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données personnelles
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : Restreindre certains traitements
Procédure d'Exercice
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse privacy@synlyrichub.com. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours et vérifions votre identité avant de traiter votre demande. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous en informant.
8. Cookies et Technologies
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, assurer la sécurité et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Cookies de performance : Améliorent les fonctionnalités et la rapidité
- Cookies d'analyse : Comprennent l'utilisation des services (anonymisés)
- Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et configurations
9. Modifications et Notifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Nous vous notifions de tout changement significatif par email et via notre plateforme, avec un préavis de 30 jours minimum.
Engagement de transparence : Nous maintenons un historique des versions de cette politique et expliquons clairement les changements apportés lors de chaque mise à jour.
10. Transferts Internationaux
Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains prestataires peuvent traiter vos données dans d'autres juridictions. Nous nous assurons que tous les transferts respectent les normes de protection canadiennes via des mécanismes de protection appropriés.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.